Заказ № 7638901 Заказал я "Тачскрин для HTC Desire 600 Dual Sim 0" стоимостью 1500 рублей. Пришел e-mail в котором было указано две позиции 1. Тачскрин для HTC Desire 600 Dual Sim - 1 шт, 1 500 руб., 2. SmartTrack STE-2800 ATOMIC (наушники) - 1 шт, 600 руб. (которые всюду стоят 180-200 рублей) Доставка: cамовывозом, 90 руб. Итого к оплате: 1 590 руб. Прозвонил по жгучей линии, мне сказали что наушники идут в презент при заказе на сумму от 1500 рублей. Ну презент так презент. Удостоверил заказ. Заказ пришел на 3 дня прежде срока. Чему я был очень рад. Наушники отдал ребенку, а тачскрин не подошел. Следственно решил воротить его. При возврате мне сказали, что при возврате заказ должен возвращаться всецело, т.к. наушники уже были распакованы воротить я их не мог. Мне назвали сумму к возврату за вычетом наушников 810 рублей. Считаем 1590 (оплачено) - 600 (наушники) - 90 (доставка) = 900 рублей. Куда делись еще 90 рублей? На мой вопрос мне ответили "Сумма к возврату 810 рублей, 90 рублей расходы транспортной копмании.", следственно я оплачиваю доставку 2 (два) раза. И, что у нас получается: приобрел бесплатные наушники которые стоили 600 рублей за 690 рублей + доставка 90 = 780 рублей.
Дмитрий, здравствуйте! Обстановка, которую Вы описали, нам знаменита, меры уже приняты, и решится в течение дня - 2-х. Пожалуйста, продолжайте следить за нашими новостями и обновлениями. Когда в дальнейший раз будете пользоваться службами нашего магазина, обратите внимание, устранена ли задача. Продолжайте оставлять отзывы о нашем магазине, нам очень значимо Ваше суждение. Вы так же можете предоставить информацию на e-mail - otzivi@sotmarket.ru либо по телефону 8(800)555-28-98. С уважением, Олеся, служба опеки о заказчиках интернет - магазина crm "Sotmarket" ru.