Добросердечного дня, вечера! Я являюсь заказчиком интернет магазина МЕХХ, многократно приобретал вещи, очень отличные вещи. Но обращаюсь я по иному поводу, скорее каждого к представителям интернет магазина. Познакомил своего друга с МЕХХ, он энергично стал заказывать вещи, конечный заказ № 17708 был получен им 30 апреля, но заказ пришлось возвратить по причине того, что отправленные вещи не соответствовали тем размерам, которые были заказаны(поясняю как: на одежде на ярлыках стоял размер М, а на этикетках S, соответственно вещи были не по размеру, вина тех, кто собирал заказ. Согласно правил, а так же закона о охране прав покупателя, заказ был возвращён обратно 6 мая 2013 г., вновь же за деньги моего друга, рассматривая и то, что он оплатил ещё и доставку заказа. 16 мая заказ поступил обратно в магазин МЕХХ. Вот позже этого момента начались страдания моего друга по поводу возврата своих денежных средств. Как и положено ожидали 10 обещанных дней, позже начались каждые невероятные и тупые отмазки операторов, то счёт был не правильный отправлен, то заявка рассматривается, позже повторной отправки реквизитов банка и счёта, всякий раз, при обращении к оператору магазина по телефону, неизменно были отговорки, «звоните позднее» либо «сегодня пятница, звоните в понедельник» и т.п. всё это продолжалось в течении месяца. В результате сказали, что отправили деньги в банк, для перевода на счёт 7 июня 2013 года, уведомив сообщением на электронный адрес. С 7 по 17 июня мы звонили всякий день в банк, но ни каких средств от этой фирмы не поступало. Сегодня в следующий раз дозвонились оператору МЕХХ, на что получили очередную отмазку, звоните в банк, либо перезвоните вечером, а к вечеру пришло очередное уведомление на ящик - о том, что банк возвратил платёж обратно в МЕХХ из -за каких то ошибок в реквизитах. Мы вновь позвонили в банк, на что нам ответили, что никаких средств от МЕХХ и ООО «Приват Трэйд» не поступало. Я в ШОКЕ, обычное «кидалово». А сколько таких как мы по каждой России? Я разочарован всецело в порядочности этой компании. И сейчас дело уже не в деньгах, а в тезисе. Будем возвращать через суд, плюс все затраченные средства на подачу иска, перелёты из Иркутска в Москву и т.д, а так же нравственный урон. Если значима так репутация этой компании, умоляю начальников позвонить этому человеку, номер заказа указан, правда бы извиниться и воротить ему затраченные средства. За ранее признателен за осознавание.