До недавнего времени была заказчиком магазина Quelle, но сейчас и сама заказывать не буду и каждому приятелем соответствующие рекомендации о магазине дам. Я сделала заказ из 3 пророческой (блузка, брюки, футболка), а прислали какие-то ботинки, которые мне еще пришлось и оплатить, так как без оплаты посылку вскрыть не разрешалось. Информация внутри посылки гласила, что посылка предназначалась не мне, и даже не в мой город. По телефону,администратор Игнатова Рита обещала мне молниеносный возврат денег за посылку и почтовые расходы, если я оформлю возврат этой посылки. Возврат мною был оформлен сразу же, каждая нужная информация отправлена на e-mail.Расстояние в 648 км, моя посылка проделала за три дня, но потом на складе Quelle оформлялась целых 5 дней - «процесс то трудоёмкий». Все мои дальнейшие попытки узнать о судьбе моих денег привели к тому, что операторы бросали трубки, обвиняли меня в происшедшем. Всё что удалось добиться - деньги мне вернут ещё дней через 10 позже того, как моя посылка вылежалась на складе. Это примитивно супер молниеносный возврат денег! Вот так компания расплачивается МОИМИ деньгами, нервами , временем за СВОИ косяки. А моего заказа, как не было, так и нет. Администраторы говорят, что они не несут ответственность, за сложившуюся обстановку, а кто ответственен за это, слишком высоко сидит и телефона не имеет.