ПЕРЕЙТИ НА САЙТ БАНКА

Несколько месяцев являюсь заказчиком этого банка (кредитная карта Кукуруза и взнос). За это время уяснил для себя несколько неприятных моментов: 
1. Работой с вкладчиками занимается только один коллега, и если он занят, то доводится ожидать и глядеть на других, абсолютно свободных работников. 
2. В последнее время перестали приходить SMS сообщения с итогами отчета по кредитке - доводится звонить в колл-центр и выяснять все самому. 
3. Нет личного кабинета на сайте и sms оповещений. Дабы узнать состояние депозита либо сумму начисленных процентов надобно ехать в банк либо звонить в колл-центр. Это дико неудобно! 

Не могу не сказать о позитивных аспектах в общении с банком Ренессанс Займ: 
1. Выигрышные данные по взносам и почтительное обслуживание. 
2. Все бумаги(документы) при всем пополнении взноса коллега вежливо упаковывает в файл. Это славно поразило, не жадничают в мелочах. 

От Менеджера: Могли бы рассказать подробнее о своем навыке вкладчика: когда открывали взнос, как пополняете (если взнос пополняемый), как зачастую обращаетесь в отделение и сколько времени занимает обслуживание...