ПЕРЕЙТИ НА САЙТ БАНКА

В интернет-банке есть недочеты: 

1. В разделе "Счета - Выписка по счёту - получить выписку" НЕПРЕРЫВНО выскакивает: "Оплошность. Оплошность при приобретении выписки". Пользуюсь интернет-банком не 1-й месяц - НИ РАЗУ не удалось получить выписку по счёту - неизменно указанный выше результат. 

2. В разделе "Карты - Наименьший платеж по карте" (у меня кредитная) не обновляется информация позже уплаты (и поступления на счёт) платежа. То есть так и остаётся "Сумма погашения ... ( та же сумма, что и до погашения) RUB Поступление платежа на счет не позже... (та же дата)". 

Следственно, непостижимо - принят данный платёж банком либо нет. Коллеги объяснили, что данные обновляются лишь в определённую дату - само­стоятельно от даты фактической уплаты платежа. Но это же дюже неинформативно - заказчик, заглядывая сюда будет думать, что он непрерывно что-то должен уплатить, правда оплату теснее произвёл. Так дозволено всякий день вносить эту сумму, а она не будет отражена в этом разделе. Отчего бы не писать позже приёма платежа "Сумма погашения 0 RUB" Дата та же самая? 

Хотелось бы, дабы работники банка подумали в этом направлении.