ПЕРЕЙТИ НА САЙТ БАНКА

Сегодня 08.05.2014 года делала платеж по кредиту (Ким, 115 г. Пермь). Если я не права, поправьте, но насколько я знаю, распознавание заказчика до 15 тысяч рублей в тезисе не необходима. Но кассир Ольга подчистую отказалась принимать платеж по договору без паспорта. (известность Всевышнему, паспорт был с собой). 

Заодно решила подключить себе интернет-банк, заполнила заявление на подключение службы, прождала минут 30, потом мне осведомили, что нет интернета, и предложили подойти позднее. Вопрос: для чего так длинно было мне ожидать, если банк в тезисе не может предоставить никакие службы? Пока ожидала, узнала по разговорам работников кто, когда и с кем пойдет пить чай, кто когда пойдет в парикмахерскую, и как они будут праздновать 9 мая! Где качество сервиса? Кто их берет на работу? Ни вести себя, ни разговаривать с людьми не умеют. Персонал жуткий. Руководящий никакого вопроса решить не может! Ребят, меняйте персонал, всех заказчиков утратите!