ПЕРЕЙТИ НА САЙТ БАНКА
Оценки ставить даже не буду - это бесполезно (их не засчитывают)
В связи с тем, что по обеим картам резко срезали лимиты, и пользоваться картами нельзя, я решила отказаться от карт и спокойно платить платежи до закрытия счета.
Смотрю тарифный план. Там написано на русском языке:
п5. Обслуживание карты:
5.1. Основной карты ***руб в год
5.2. Дополнительной карты *** руб в год
Про обслуживание счета ни слова.
Звоню в банк дабы убедиться, что в случае отказа от карт мне не придется платить за их обслуживание. И слышу потрясающий ответ: "Это написано Обслуживание карты, а имеется ввиду обслуживание счета"
Ребят, просто матом ругаться хочется. ВАШИ КЛИЕНТЫ ЧИТАЮТ ТО, ЧТО НАПИСАНО, А НЕ ТО ЧТО ВЫ ИМЕЕТЕ ВВИДУ.
Почему я должна оплачивать обслуживание карты, которая будет у Вас?
Если верить Вашим бумагам, то я должна оплачивать именно обслуживание пластика, а не счета.
|