ВОЙТИ В МАГАЗИН
Я делала заказы в данном магазине несколько раз. И до последнего раза все было хорошо, так что три звезды только за прошлые заслуги. В данный раз заказала среди каждого прочего перчатки, которые оказались неверно промаркированы складом Mytoys и взамен маленького размера там лежали перчатки на два размера огромнее. Я оформила возврат, но к моему изумлению и возмущению мне был доставлен верно такой же товар. В данный раз я его забирать не стала, отказалась сразу. И начались мои мытарства с магазином. В итоге долгой переписки и большого числа звонков в call-центр до моего данные довели, что маленького размера нет в наличии и мне будут возвращены денежные средства. Правда на сайте теснее больше недели позже этого сообщения указано, что все в наличии. Результат таков: ребенок остался без перчаток, а я потрепала себе нервы.
Недочеты: акции вводятся в всякое время, а когда умоляешь учесть твой заказ, сделанный за один час до акции , в течение одного дня, занимаются отписками. То есть, за клиентов не держатся |