ВОЙТИ В МАГАЗИН
Прием заказов через сайт осуществляется круглосуточно.
Как происходит обработка заказа:
1. Клиент делает заказ через корзину на сайте
2. Товар по заказу сразу бронируется, заказ поступает на склад для сборки
3. Позже информации от склада по готовности сборки администратор Интернет-магазина созванивается с Клиентом, договариваясь о дате и времени доставки
4. В день доставки курьер звонит Клиенту предварительно, предупреждая о времени приезда.
5. Курьер осуществляет доставку, пробивает кассовый чек на сумму покупки, передает убыточные на приобретенный товар.
Администратор Интернет-магазина неукоснительно свяжется с вами заблаговременно, дабы уточнить комфортное время доставки.
Если вы хотите, дабы заказ был обработан как дозволено оперативнее - позвоните оператору.
При необходимости вы можете изменить дату либо адрес доставки до приезда курьера. Для этого примитивно известите о своём решении операторам call-центра: 8 (800) 250-81-81.
В момент доставки допустима примерка товара в присутствии курьера.
Допустим частичный выкуп заказанных товаров при курьере.
Оплата заказа производится наличными курьеру либо пластиковой картой на сайте.
В случае, если заказанный товар не подошел, Клиент должен компенсировать расходы, понесенные в связи с доставкой заказа (497 статья ГК РФ).
Оплата заказа
Наличными
Вы можете оплатить заказ наличными курьеру Интернет-магазина.
Курьер предоставит Вам товарную убыточную и чек, подтверждающий оплату.
Пластиковой картой, на сайте
Позже оформления заказа на сайте рядом с номером заказа появится кнопка Оплатить RURU. При нажатии на кнопку откроется новое окно для ввода данных об оплате.
Внимание! Данные о Клиенте и его картах не попадают в Интернет-магазин Fashion Galaxy, все операции проходят на стороне платежной системы и защищены по спецтехнологии 3D-secure. Спецтехнология дозволяет однозначно идентифицировать подлинность держателя карты, осуществляющего операцию, и максимально снизить риск мошенничества по карте. При применении этой спецтехнологии держатель карты подтверждает всякую операцию по карте особым одноразовым паролем, тот, что получает в виде SMS-сообщения от Банка, выпустившего карту, на свой мобильный телефон. Подробнее о RURU
Доставка по Москве
Доставка по Москве осуществляется курьерской службой Интернет-магазина Fashion Galaxy и сторонними курьерскими службами СПСР и DPD.
Внимание! Один заказ с доставкой по Москве может содержать не больше 6 позиций. За всякие 6 товарных позиций оплачивается стоимость доставки. Доставка будет осуществлена в различные дни.
Стоимость доставки по Москве и ближайшему Подмосковью (до 10 км. от МКАД) для заказов до 3500 руб. - 200 руб., свыше 3500 руб. - даром.
Доставка по выходным дням осуществляется по договоренности с Клиентом.
Курьерская доставка по Москве осуществляется с 11 до 21 ч.
Если заказ оформлен в выходной либо торжественный день, доставка осуществляется не ранее, чем на 2-й рабочий день позже выходного дня.
Доставка по России
Доставка по территории России осуществляется сторонней службой курьерской доставки - DPD либо СПСР.
Внимание! Один заказ с доставкой по России может содержать не больше 3 позиций. За всякие 3 отправляемые позиции оплачивается стоимость доставки. Доставка будет осуществлена в различные дни.
Стоимость доставки 300-500 руб, в зависимости от местоположения города доставки.
Курьерская служба развозит заказы по будням, с 10 до 18 ч. В момент доставки допустима примерка, а так же частичный выкуп позиций из заказа.
Сроки доставки
Срок доставки по Москве - от 1 до 3 дней.
Срок доставки в другие большие города России - от 3 до 10 дней.
Срок доставки в отдаленные населенные пункты - до 12 дней.
Данные примерки
Вы можете примерить обувь из вашего заказа в момент доставки и оплатить только те товары, которые понравились и подошли. А то, что не подошло - воротить курьеру.
Внимание! Один заказ с доставкой по Москве может содержать не больше 6 позиций, для регионов - не больше 3 позиций. Заказы с огромным числом разбиваются на две доставки. Доставка будет осуществлена в различные дни.
В случае, если сумма покупки составляет менее 3500 руб. оплачивается стоимость доставки 200 руб. по Москве, 300 руб. по России - расходы, понесенные в связи с доставкой заказа (497 статья ГК РФ).
|